專任管理員管理-公用藥物的管理模式

 

最近持續除了持續做專任管理員的工作之外，持續發揮稽核的價值，默默地對內部管理流程進行評估作業。

這一次主要的重點評估的對象是「公用藥物」。

為什麼康家會有這些藥物呢? 

可能原因有:

• 為了避免住民掉藥等情形發生，醫生有時會會開立比下次回診時間多一點的藥物，如: 下次回診是10天候，該藥開立11天份。
• 另一個原因，就是住民自行提早回診掛號，因此提前拿藥。

康家為什麼藥保存?

此時，康家就會拿到多餘的公用藥物，為了避免有人掉藥，導致沒有藥物可服用，所以會將沒有過期且可服用的藥物，進行存放和管理。

藥物的實體管理方式

目前，我在康家看到的管理方式是，用其他藥罐每一種藥裝成一個藥罐，並標明內容物，然後用紙盒全部放在一起，僅此而已。

另外，一些受潮、超過保存期限的藥物只用一個大袋子全部裝起來，放在另一個紙盒上。

身為強迫流程、整齊症狀的我而言，這樣真的不好。

向主任提出了改善方向，流程規劃後，開始著手整理盤點公用藥物，和購買設備。

藥物的盤點、清單

剛開始，我進行藥物的盤點，並在 Excel 輸入成管理清單，這樣更能快速找到所需藥物。

在盤點清單中，依照藥物、分類編號、英文名、中文名、剩餘數量作為編寫依據。如下圖:

關於分類編號: 主要是要對應藥物收納櫃的編號。這樣子就可以直接透過藥物清單找對對應所需藥物的收藏位置。

管理公用藥物的設備

我所在康家是使用藥罐分裝來管理，因此必須依照藥罐大小來找存放設備，後來我找到這個。如下，我是使用 A9-510 型號的收納櫃。

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實際擺放後，藥物也如同先前預估一樣，可以存放收納。

公用藥物的分類

依照目前整理狀況，公用藥物大致上可區分為:

1. 列管藥物: 存放於收納櫃內，受到管理的藥物。
2. 超過適足庫存藥物: 高過設定庫存上限，而多出來的藥物。
3. 無法使用藥物: 可能因受潮、超過保存期限等原因，無法使用的藥物。

公用藥物使用流程

流程如下: