Recovery Home Life 康復之家；康家生活

目前在這個職位上已經滿一年，當然也和大多數正常工作一樣，遇到一堆大大小小的鳥事情，只不過我的對象是精神疾病的人而已。這一年當中，自己從旁觀的吃瓜群眾變成在環境內的工作者，自己心境上的轉變應該最大。 我所指的心境，不是那種「我更能體會精神疾病所受的苦」的那種屁話!  我指的改變是指，任職「專任管理員」職務，更能了解到為何這個工作無法留下人，為何大多數工作時間無法超過一年了。其中最大的原因就是，此工作無法用正常的、一般在職場工作的心態地，在康復之家內工作。一定會爆掉，因為我爆了很多次。 大概在工作二個月後，首先會先遇到的體制上的不完全，何出此言?  因為大多數的負責人非商業類學校畢業，雖然在精神疾病專業上非常專精，但在內部溝通上，異常薄弱。就以溝通為例: 在一般職場裡，會有所謂的「溝通平台」，大多使用 LINE 作為工具，主要作為宣告事情為主，目前我所任職的康家也是如此，使用過程中，不斷地宣傳長輩圖、長輩連結等訊息，這讓員工讀也不是，不回應也不是。 加上，有些應該在上平台上公開詢問的訊息，卻在私人訊息裡確認，我的好天鵝!! 這有什麼好不在公開平台裡確認的?  接下來是心態上轉變點 工作六個月後，我開始不再使用關心、親切的語氣與住民溝通，因為部分住民覺得 「你在這裡工作，是領我們的錢，所以你要服務我!!!」。 不要懷疑，我就是被住民當面說這句話，也因為被指責這句話，我開始反思「專任管理員」的工作、執掌、核心價值到底是什麼?  我先說結果，我有找到答案，這個答案和我現在的心態有關，同時這個答案可能也不被大眾、家屬所認同。 我的答案就是， 「專任管理員」是協助讓康復之家正常營運，協助管理、執行行政上工作。 上述的我的認知可能一些讀者覺得和一般的認知沒有差異太多? 如果讀者這麼想的話，可能證名讀者不是在康復之家工作的人。 上述的答案中， 不包含「精神疾病的住民」以及「復健計畫」。 不包含「精神疾病的住民」的意思? 意思是，在工作過程中只滿足整個康復之家運作所需的最低限度，包含滿足生理需求，如:煮飯等，以及活動協助執行，凡是只要能達到上述的目標的需求，拋除住民的個人意志，全部都以能康家正常運作為最核心目的。 如果遇到住民發衝突、爭執、哭鬧的話全部都敷衍了事，一律用「主任來之後，自己和主任反應」、「可以在自治會議上提出」、「你可以自己和那個住民...

  住民/個案在進入康復之家生活，都會有一個復健目標，這個 復健計畫是一個滾動式/漸進式的復健目標 ，意思是說，為了達到回歸社會且能夠獨立生活此最終目標，在執行過程中， 會設定多個小目標，幫助住民更有目標性地完成獨立生活這個目的。 每個人的階段性目標都不一樣，其中包括 「機構內工作訓練」 這個目標。 什麼是「機構內工作訓練」 個人定義： 除了個人自我照顧工作外，住民生活在團體中，為了促使群體生活更舒適，而所進行的必要性/非必要性之勞動活動和訓練。 說白話些，「機構內工作訓練」就是生活在康復之家內，執行群體生活所必要之勞動，都可以叫做「機構內工作訓練」。如：公共區域的清潔打掃、晚餐洗碗等等。 為什麼要有「機構內工作訓練」這麼訓練目標 ？ 這需要回歸到該住民的復健計畫的最終目標的評估。每個住民對於機構內工作訓練的目的性都有些差異， 有些住民為了能夠身任機構外的工作，需先從機構內工作訓練開始練習； 有些住民為了訓練服從團體生活規則，需透過每天值日生安排練習； 有些住民是為了專注力、毅力訓練； 以些是為了融入團體生活，而配合團體一起活動，等等。 「機構內工作訓練」只是一種訓練手段 ，最主要還是要取決於選擇此訓練的目的為何？會依照目的性的不同，也會影響「機構內工作訓練」的安排方式。 機構內工作訓練包含 前文提到，機構內的工作訓練涵蓋範圍非常廣，種類也繁多，如果用環境區分，可分為：客廳、餐廳、廚房、男女廁、殘障廁所、陽台等地方。 下圖是依照工作區域區分的工作項目。 區域 設備 工作項目 客廳 餐桌、椅子、地板、垃圾桶 掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾 餐廳 餐桌、椅子、地板、廚餘桶 掃地、拖地、擦桌子、丟廚餘 廚房 煮飯電鍋、烹飪設備 洗米煮飯、煮菜、洗碗、拖地 男女廁、殘障廁所 馬桶、地板 刷馬桶、拖地板 陽台 地板 掃地、拖地 玄關外 鞋櫃、地板 拖地...