住民生活-不懂法律,就去看法條吧
最近康家生活發生一些小事情,雖然不是我當班遇到,但耳朵聞到之後,覺得在康家內工作,工作人員對住民的應對方法,可以看出一個康家的素養和品質。以下有二個小故事:
住民不懂法律,就去看法條吧!
最近,江鴻買了新的平板電腦,對他來說,當到手新的東西,會忍不住和其他住民炫耀,也樂於分享自己的新平板給別人用。他開始嘗試點開每個APP使用,特別對相機功能情有獨鍾,忍不住就到處拍照,也應為這樣,採踏到我這個工作人員的底線。
關於江鴻的故事,我有在以下文章提到,可參考:
「江鴻,新的平板用起來如何?」
「好用阿! 我現在可以整天待在床上用平板」好驕傲的口吻回答
「是喔! 那位什麼你不開燈? 你的眼睛已經有點睜不開了,這樣子會更惡化」像對待七歲小孩似的問著
「不會啊,我眼睛都沒有怎樣,只有角膜炎而已,點藥水就好了」江鴻回應。
看來,江鴻似乎不知道眼睛狀況,和角膜炎的嚴重性,算了! 下次再解決這個問題,主軸是先了解住民使用平板的狀況。
「你平常都怎麼使用平板? 例如多久、有沒有遇到什麼問題? 之類的」嘗試旁敲側擊地,問到住民平板實際使用狀況。
「我整天都在用平板,在昨天晚上睡覺時候,我玩平板玩到2點才睡覺,所以今天早上睡得比較晚」像小孩拿到新玩具一樣開心地應答。
「那你眼睛,感覺如何? 有澀澀的嗎?」
「有壓! 很不舒服」
「這就對了,這就是你玩平板太長時間的結果,大概玩一小時後,就得休息一下,去喝水,或是洗澡。」
「喔,我知道了」不耐煩地回應著我。
「那你都用平板相機拍什麼照片?」
「我拍很多耶,老師掛在牆上的照片我也有拍」江鴻炫耀地說。
「什麼! 你再說一次,你拍了老師掛在牆上的證書照?」睜大雙眼看著江鴻。
「妳知道,牆上照片不能拍照嗎? 這有個資法的問題,如果屬實,我可以求償賠款」表情嚴肅,很嚴厲地對著江鴻說。
「為什麼要賠款,你們掛在那邊,不就是要給人拍嗎?」
「給人看,和給人拍照是兩回事,你可以看,但是拍照的話,要經過他人同意,你有經過工作人員同意嗎?」馬上回嘴堵住江鴻嘴臉回應。
「我沒有」
「請你打開相簿,我要看著你刪除掉」
邊滑著平板,江鴻邊嘴巴碎碎念著說「這有這麼嚴重嗎? 就只是拍牆上的照片而已,有要賠款嗎?」
此時的我,感覺到江鴻有種不耐煩的情緒出現,很想要回嘴堵住我,但是好抱歉,你遇到的是「我」。關於個資法,是我以前做稽核時候,負責過的專案內容,法規內容,我是讀了許多遍,查了許多文獻,才能和你說明。
於是,我立馬再次堵住江鴻地嘴回應他說。
「你不是有平板嗎? 你可以上Google搜尋"個資法",你會看到"個人資料保護法-全國法規資料庫",進去後,你先將法條全部看一遍,你就會知道我說的意思了。」
江鴻馬上閉嘴,就像吃了酸梅子一樣,想要回嘴我什麼話,但卻又不知道說什麼。
經過此事件後,江鴻對我的態度有些轉變,我感覺到他有些懼怕,不敢太接近我,可能是我直接用法條完勝了他,使他對我害怕吧!
總之,想要提醒各位在康家工作的讀者,對於住民可以擁有平板等電子設備,但住民對於拍攝權、其他住民肖像權的問題,非常不清楚,我的方式直接告訴住民這是犯法的,以及法規來源。此時,住民會問一大堆問題。可以直接回應:
"你可以去看XXX法條,上面寫得很清楚"
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